各位棋手，如果在使用赛事Online系统下棋的过程中无法正常使用摄像头，两步即可解决！

1、您可使用音视频测试小工具来测试设备，因网络状况时常变化，所以测试结果可供参考。可以点击赛事列表页面的【测试设备】按钮，

        2、如果赛事界面的摄像头工作异常，您也可以这样检查：

        在下棋的页面，仔细查看浏览器的地址栏附近，有一个带有“摄像机”图样的小标识，点击一下就发现有提示，按照提示给与授权，然后刷新页面即可。

        3、如果在提示中，系统只有麦克风的提示，没有摄像头的描述，那就是有可能windows系统没有给浏览器授权使用摄像头，这个时候您在windows的设置中，搜索“摄像头”，找到相关设置，给与浏览器授权即可。

        比如这样子，不显示摄像头的权限，只有麦克风的：

就需要在windows中设置了浏览器授权了。

        当然，以上操作的前提是摄像头和网络都正常，且系统是windows平台+谷歌/360浏览器的情况下。

4、如果比赛途中，摄像头突然不能使用，比如黑屏，可以重新启动一下电脑来解决。或者您需要排查一下是否有其他软件占用和使用了摄像头，比如另外的浏览器或者通讯软件（在一些情况下，两个浏览器会争夺摄像头的使用权限）。

5、如果出现自己可以看到摄像头视频，但是裁判以及对手无法看到？多半是因为网络问题！

首先：检测一下，确认原因。方法是在赛事列表页面，点击上方的【测试设备】按钮，通过检测就知道原因在哪里，可以将原因发送给竞智网客服。

然后：因为网络原因造成的，可以尝试切换网络，然后重启电脑；如果没有可以替代的网络，也可以重启电脑，但是有可能不稳定，会再次出现这种情况。

        祝赛事顺利、成功晋级！